“3.15”国际消费者权益日转眼就到，又想起三年前的那次损失。隔壁的美容美发店推销他们的美容卡，1000多元，在他们的巧语之下，办了卡，两个月后，美容店突然关了门，店主不知去向。

 

没有享受几次，1000多元就这么打了水漂，心里很是愤愤，但也无可奈何。当时竟然没想到去消保委投诉，就这么硬生生咽下满腔怒气。

 

看到上海市消保委公布的十大投诉案例，其中一件与我的经历很相似。消费者瞿女士2007年6月购买上海闵行艾娜女子美容院美容卡一张，办卡后只做了一次美容护理，便一直没空再去，直至10月中旬，她想再去做护理时，却发现美容院已“铁将军”把门。瞿女士连忙拨打店主手机，始终无人接听。消保委受理该投诉后，通过多种渠道联系该店负责人，但始终无法找到，只能终止调解。

 

上海市工商局对2007年12315热线受理的消费者申（投）诉举报信息进行分析，发现销售服务行业申（投）诉量居首位，达到9837件，而具有“无店铺销售”和“预付费消费”特征的电视电话直销、网购、邮购、会员卡的申（投）诉达7963件，占整个销售服务行业申（投）诉总量的81%。

 

产品质量、性能与广告宣传不符；售后服务不及时；部分商家诚信意识缺失，销售假冒伪劣商品；一些美容、健身、餐饮、干洗等行业的经营者在出售“会员卡”后擅自搬迁经营地址、变更经营主体、对“会员卡”使用附加限制条件、不兑现服务承诺等等，随着“无店铺销售”和“预付费消费”等新兴消费方式的日益普及，问题也接踵而至。

 

因为信息不对称，消费者往往处于弱势地位，尤其是老年消费者，经常被上门推销者忽悠。也有人在菜场、公园、超市等场所以免费量血压、看病为由，目的是推销各种保健品，昧心骗走退休者口袋本来就不多的钞票。

 

在“诚信”还没有成为所有经营者的共识之前，作为消费者，我们还得睁大双眼，捂紧钱袋。

 

那天，骑车穿过车水马龙的街道，去上海淮海路新世界大厦，“新世界 新街区”城市街区设计国际竞赛作品展正在那里进行。

 

从近500幅参赛作品中选出的130幅作品，图文并茂，或者关注城市生态环境，或者考虑如何提高城市空间质量，或者思考如何改善交通问题，这些来自在校师生、建筑师、设计师等各界人士的创意，引发人们对城市问题的思考。

 

流动给城市带来了源源不断的活力，但是当流动变为由“铁盒子”带来的拥堵时，当有机体变为冰冷的存在物时，城市生活的乐趣也离我们远去了。

 

没有剩余的地方玩耍，看到的只是车水马龙。不知何时，我们的街道变成了这样。街道功能的单一化倾向，是城市现代化进程中所不可避免的问题。在现代城市中，建筑、机动车日益扩张，人的生存空间在缩小，安全感也在一点点丧失。

 

幸而还有一批人在思考，在进行理性的城市设计，希望创造一个适合人尺度的空间，以人为本，让人对城市有美感，有归属感，让城市更加贴近我们的生活，而不是仅仅关心楼盘的升值、商铺的租金。

 

有几个设计作品让人印象深刻，比如“都市·悬浮露台”，认为繁华的淮海路没有给人们带来理想的街道空间，试图创造一个悬浮于原有街道之上，环绕中心建筑伸展的多层“露台”，将人流完全从车流的威胁中解放出来，使得中心建筑的室内空间向室外无限扩展，并在空间上激活了原本水平的街道流线。

 

另一个作品“诗意地栖居”，考虑在逼仄的人行道上，用轻质高强的合成材料种植15-20米高的人工树，树上架设供行人休息、活动的平台，形成连续的立体步行、休息系统，人工树叶为太阳能采集板。系统中设座椅、电话亭、厕所、雕塑小品等，垂直交通通过电梯、自动扶梯、楼梯联系平台与地面。横跨道路由“树”梢的缆车与吊桥联系。改变现代城市中隧道、高架路、人或车对城市空间的分割与分离，塑造完整而适度分离的共享城市空间。

 

还有“1+1〉2”，希望构建与车行道叠加的二层平台，通过开辟机动车道上方的空间，给市民创造台地式休闲娱乐场所。观景平台和休闲步道等，可以吸引漫步者和购物者；模仿山丘起伏的自然形态，与绿地呼应，同时提供市民锻炼和聚会的平台；青少年游乐区域以及绿色通道和垂直交通，体现人性无限关怀。

 

无疑，这样的街道令人向往，期盼他们的创意有一天能变成现实。

 

忙碌的城市人，常常要筹划好久，然后花数千元机票钱，只为到某个小城，漫步，晒晒太阳。

 

希望有一个空间，就在我们工作、生活地附近，让我们停下匆忙的脚步，透透气，或者坐在街边，闲闲地晒会儿太阳。